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炎上書き込み(バカッター)を検証!SNSで発信する時に気をつけるべき項目

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      2015/07/21

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SNSの普及により誰でも・どこでも・いつでも発信する事が可能となりました。「お風呂なう」と今の状況を発信したり、「新宿なう」と今いる場所を発信したりする事でコミュニケーションを行えます。メールよりも気楽な気持ちで多数の人に発信できるのも人気の一つです。またSNSの普及により芸能人との距離がかなり近くなりました。芸能人の発言に対してファンが反応しコメントを残す事が出来ます。運が良ければ芸能人から直接返信が来たり、反応してくれる事もあります。ファンレターやイベントが芸能人と繋がれる唯一の機会といってもよかったのが、今やインターネットですぐに繋がる事が可能です。SNSは手紙やメールを超えた連絡手段となり生活に必要不可欠なツールといって間違いないでしょう。

最近よく「炎上」という言葉を耳にします。炎上とは「なんらかの不祥事をきっかけに爆発的に注目を集める事態または状況」をさします。自覚のない発言が多くの人を傷つけたり、取り返しのつかない事件を起こしてしまう可能性もあります。誰でも・どこでも・いつでも発信できるメリットもありますが、不適切な発言をしない様に慎重になければなりません。

今回の記事は炎上を引き起こさない為に注意すべき点をまとめてみました。SNSを利用するという事はそれなりの責任が伴うのです。

SNS利用で注意すべき点

SNSは公共の場

SNSを自分の部屋の様に利用する方がいます。SNSは電車やレストランと同じく公共の場と考えてください。皆さんは電車の中で服を脱がないですよね?飲酒や喫煙をしないですよね?SNSも同じです。電車の中で服を脱ぐ行為は他の方に迷惑です。SNS上でエロ動画やエロ画像をUPするのも同じ事です。その投稿を見て不快と思う方がいる筈です。

SNSの書き込みは中々消えない

よく未成年が飲酒や喫煙している写真をUPしますが、炎上した結果、投稿画像がネット上に広がって消す事が出来ないという事態になります。消せない=証拠となるため、学校に連絡が入ったり、警察沙汰になる可能性も充分にあります。未成年の飲酒や喫煙は法律で禁止されている事なのでそのような行為は絶対NGですが、恥ずかしい画像や残って困る書き込みはなるべくしない様に気をつけましょう。

書き込み一つであなたの印象が変わる

例えば「あ〜むかつく」と発言したとします。閲覧者は「ん?私の事?」と不安になります。普段はいい人なのに、SNS上での強気な発言ネガティブな発言はいい印象を与えません。閲覧者に有益な情報を発信する様にしましょう。

炎上サイクル

火種の投稿→拡散→(本人特定→)まとめサイト→さらに拡散→マスメディアで取り上げられる→社会問題化という炎上サイクルがあります。匿名性だからといって好き勝手書き込みをした結果本人を特定され取り返しのつかない状況に陥ってしまいます。(参考)

炎上する書き込みの特徴

自らの犯罪行為自慢する

○○を盗んだ、人を殴った、未成年だけど飲酒した、痴漢をした・・・書き込み以前に犯罪行為は止めましょう。

他人の悪口

誹謗中傷、友人の名前を掲示板に書く、学校掲示板内でいじめる・・・全て証拠が残りすし発言者の特定も簡単に出来ます。

他人のプライバシーを侵害する

電車で大胆に寝ている乗客の写真、店員さんの写真等、盗撮は迷惑防止条例に違反します。

機密情報や守秘義務のある情報の漏洩

○○は3月に発売するんだって〜、ここだけの話社長が交換になるんだって〜等機密情報を漏洩させる行為は最悪の場合損害賠償を請求されます。

店舗で悪ふざけをする

アイス冷凍庫に頭を突っ込む、醤油さしに口をつける、食べ物の上に乗る等の画像はお店の信用や評判に大きく関わります。最悪閉店となった場合営業妨害として損害賠償を請求されます。

過去に炎上した例

ある准教授のブログ

ある准教授が自身のブログで光市殺人事件での被害者親子を「被害者は1.5人」と書いたことで、炎上した。これは勤務先の青山学院大学が謝罪文を発表するまでに至っている。

参考

モスバーガー炎上案件

大手ハンバーガーチェーンの「モスバーガー」が11月12日、ホーム ページ上に謝罪文を掲載した。この謝罪文は、とあるモスの店頭に設置された黒板に記載された、不適切な文章に対する批判への対応である。その黒板は、一般 ユーザーの手によって撮影され、ツイッター投稿されて拡散し、その結果モスバーガーのTwitter公式アカウントや本部には批判が殺到した。このように 昨今、一般ユーザーからのソーシャルメディアへの投稿が瞬時に拡散され、企業に批判が集中することは珍しくない。今回は、消費者からの投稿によるネット炎 上と企業に長期に渡って及ぼす影響と対策について解説する。

参考

テリー伊藤の「選挙行かない若い人は賢い」発言

「若い人が来ないっていうのは、若い人が実は賢くて、政治を端から冷めた目で見ている部分もあると思うんですよ」

参考

水原希子の「過激写真」アップ

タレントのローラを倍近く上回る172万人以上のフォロワー数を誇る水原。彼女は15日、 「I’m in love with the rainbow(この虹に恋してる)」というメッセージと共に、白パンツを履いた女性と思しき股間のドアップ写真を投稿。この突然の過激写真に、ネット上 は一時、騒然となった。

参考

土下座強要事件

今回の舞台はボーリング場で店員を土下座強要させ、その様子を写真に撮りTwitterに公開し発覚。投稿者は「アクトにボーリングしにいこーとしたらもめて、最終的に店員が土下座しよった笑 めっちゃおもろいわー」と良く分からない日本語で投稿。

参考

終わりに

いかがでしたか?ネットでの発言はそれなりの責任が伴うという事を再確認して頂ければと思います。

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